Privacy Policy

সর্বশেষ আপডেট: ১৪ সেপ্টেম্বর ২০২৬

Saree Dokan আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা সচেষ্ট। এই Privacy Policy-এর মাধ্যমে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি তা জানানো হলো।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে অর্ডার করার সময় প্রয়োজন অনুযায়ী নিচের তথ্যগুলো দিতে হতে পারে:

• আপনার নাম

• মোবাইল নম্বর

• ডেলিভারি ঠিকানা

• ই-মেইল ঠিকানা

• অর্ডার ও পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য

• আমাদের সাথে যোগাযোগের সময় প্রদান করা অন্যান্য তথ্য

২. আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

সংগৃহীত তথ্য আমরা মূলত নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• আপনার অর্ডার গ্রহণ ও প্রক্রিয়া করতে

• পণ্য আপনার নির্ধারিত ঠিকানায় পৌঁছে দিতে

• অর্ডার সম্পর্কে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে

• পেমেন্ট ও রিফান্ড সংক্রান্ত কার্যক্রম পরিচালনা করতে

• আপনার প্রশ্ন বা অভিযোগের উত্তর দিতে

• আমাদের ওয়েবসাইট ও সেবার মান উন্নত করতে

• প্রয়োজন হলে গুরুত্বপূর্ণ অর্ডার বা সার্ভিস সংক্রান্ত আপডেট জানাতে

৩. তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, প্রকাশ বা অপব্যবহার থেকে তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা যথাসম্ভব প্রয়োজনীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো তথ্য আদান-প্রদানের পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়। তাই সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা বিক্রি বা ভাড়া দিই না।

তবে অর্ডার সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজন হলে নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। যেমন:

• ডেলিভারি/কুরিয়ার সার্ভিস

• পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী

• ওয়েবসাইট পরিচালনা ও প্রযুক্তিগত সেবা প্রদানকারী

এসব ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করার চেষ্টা করা হয়।

৫. Cookies

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে Cookies বা অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে। Cookies ওয়েবসাইটকে আপনার ব্রাউজার বা পছন্দ সম্পর্কে কিছু তথ্য মনে রাখতে সাহায্য করে।

আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে Cookies বন্ধ করতে পারেন। তবে এতে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬. তৃতীয় পক্ষের লিংক

আমাদের ওয়েবসাইটে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার লিংক থাকতে পারে। সেই ওয়েবসাইটগুলোর Privacy Policy বা তথ্য ব্যবহারের পদ্ধতির জন্য Saree Dokan দায়ী নয়।

কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট ব্যবহারের আগে তাদের Privacy Policy পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৭. শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের ওয়েবসাইট শিশুদের জন্য বিশেষভাবে তৈরি নয়। আমরা জেনে-শুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করার চেষ্টা করি না।

৮. Privacy Policy পরিবর্তন

প্রয়োজনে আমরা এই Privacy Policy সময়ের সাথে পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তন এই পেজে প্রকাশ করা হবে।

৯. আমাদের সাথে যোগাযোগ

Privacy Policy, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা অর্ডার সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

Saree Dokan
📧 Email: [আপনার ই-মেইল]
📞 Phone: [আপনার ফোন নম্বর]
📍 Address: [আপনার ব্যবসার ঠিকানা]

Saree Dokan — আপনার গোপনীয়তা, আমাদের দায়িত্ব।